Política de Privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Introducción

En SerPolicíaLocal, accesible desde serpolicialocal.es, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad contiene información sobre qué datos recopilamos y cómo los utilizamos.

2. Datos que recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información de la cuenta: Cuando te registras, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
  • Información de perfil: Puedes proporcionarnos información adicional como tu fotografía o datos de contacto.
  • Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo las actividades que realizas, los exámenes que completas y tus resultados.
  • Información técnica: Recopilamos datos como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, y sistema operativo.
  • Información de pago: Si realizas una compra, nuestro procesador de pagos recopila la información necesaria para completar la transacción.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
  • Procesar tus transacciones y gestionar tu cuenta.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta o nuestros servicios.
  • Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante.
  • Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios.
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.

4. Compartición de datos con terceros

Compartimos información con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios, como:
    • Supabase: Para almacenamiento de datos y autenticación.
    • Stripe: Para el procesamiento de pagos.
    • OpenAI: Para la corrección automática de supuestos y exámenes. Los textos enviados se procesan a través de su API y, por contrato, no se utilizan para entrenar sus modelos públicos.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

5. Tus derechos sobre tus datos

Tienes varios derechos en relación con tus datos personales:

  • Acceso: Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Derecho a corregir cualquier información inexacta.
  • Supresión (Derecho al olvido): Derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales. Nuestro sistema garantiza que al eliminar tu cuenta, todos tus registros asociados (historial, resultados, correcciones) se destruyan de manera instantánea, definitiva e irrecuperable.
  • Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.
  • Portabilidad: Derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado.
  • Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, puedes contactarnos en: